Última atualização: 25/11/2025 as 10h45min
A proteção dos seus dados é uma prioridade para nós. Esta Política descreve como tratamos as informações fornecidas ou coletadas quando você utiliza o Filtrazy. Agimos sempre com transparência e de acordo com legislações aplicáveis, incluindo a LGPD (Brasil) e as exigências da Meta.
Responsável pelo tratamento dos dados:
Filtrazy – Automação de Comentários do Instagram
Website: https://filtrazy.com.br
E-mail: [email protected]
O controlador é responsável por garantir que seus dados sejam coletados, processados e armazenados com segurança, exclusiva e claramente para as finalidades descritas neste documento.
Coletamos dados estritamente necessários para operação da plataforma. Essa coleta acontece de três formas: dados inseridos por você, dados autorizados via Meta e dados coletados automaticamente para segurança e funcionamento do sistema.
Esses dados são informados quando você cria uma conta no Filtrazy ou atualiza seu perfil. São essenciais para identificação, autenticação e comunicação.
Essas informações permitem que sua conta exista, funcione e seja protegida contra acessos indevidos, além de possibilitar o envio de avisos importantes relacionados ao uso da plataforma.
Ao conectar sua conta profissional do Instagram, a Meta nos envia dados necessários para operar automações. Recebemos somente o que você autoriza explicitamente durante o fluxo de login.
Esses dados permitem realizar ações em sua conta, como responder comentários e enviar mensagens direct, sempre dentro das permissões que você concedeu à aplicação.
Coletamos informações técnicas para garantir a segurança, a estabilidade e a melhoria contínua da plataforma.
Esses dados não dizem respeito ao conteúdo das suas mensagens, mas ajudam a proteger sua conta, cumprir requisitos da Meta e identificar problemas técnicos com mais rapidez.
Seus dados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, claras e necessárias para o funcionamento do Filtrazy, tais como:
Nunca utilizamos seus dados pessoais para venda ou aluguel a terceiros, nem para campanhas de publicidade externa.
O tratamento de dados pessoais no Filtrazy se fundamenta nas seguintes bases legais:
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento técnico e contratual da plataforma:
Não comercializamos dados pessoais. Qualquer compartilhamento é feito apenas na medida necessária para prestar o serviço ou cumprir a lei.
Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado da plataforma, autenticar usuários, identificar permissões e permitir que determinadas telas ou áreas do sistema sejam exibidas corretamente. Não utilizamos cookies para fins de publicidade, rastreamento externo ou análise de comportamento fora da plataforma.
Os cookies utilizados pelo Filtrazy são:
Todos os cookies utilizados têm propósito funcional e estão limitados ao contexto da plataforma. Não realizamos qualquer forma de rastreamento entre sites ou coleta de dados para publicidade.
O usuário pode, a qualquer momento, limpar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades do Filtrazy.
Adotamos práticas robustas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia de senhas, uso de conexões seguras (HTTPS), controle rígido de acesso a dados internos, monitoramento de atividades suspeitas e rotinas de backup. Embora nenhum sistema seja absolutamente imune a riscos, trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades e manter seus dados protegidos.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para: (i) operar sua conta e prestar o serviço contratado; (ii) cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis; (iii) resolver disputas e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos; e (iv) atender solicitações de suporte. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
De acordo com a legislação de proteção de dados, você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: [email protected]. Responderemos em prazo razoável com as orientações e confirmações necessárias.
Você pode excluir seus dados relacionados ao uso do Filtrazy de duas formas principais: diretamente pelas configurações da Meta ou por solicitação manual via e-mail.
Ao remover o aplicativo Filtrazy nas configurações da Meta, a plataforma envia automaticamente uma solicitação de exclusão para nossos servidores (data deletion request). A partir dessa solicitação:
Para atender às exigências da Meta, retornamos também um link de status para acompanhamento da solicitação, em formato semelhante a:
https://filtrazy.com.br/data-deletion-status?code=SEU_CODIGOVocê também pode solicitar a exclusão manualmente enviando uma mensagem para: [email protected]. Responderemos em prazo razoável com a confirmação da exclusão ou com a justificativa, caso haja obrigação legal de manter determinados dados por mais tempo (por exemplo, para fins fiscais ou de prevenção a fraudes).
O Filtrazy não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o uso da plataforma por menores, poderemos encerrar a conta e excluir os dados associados, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais da plataforma. Publicaremos a versão revisada sempre em: https://filtrazy.com.br/privacy-policy, indicando a data da última atualização. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].